Rückgaberichtlinie (Return Policy) für catwalker-katzenlaufrad

1. Rückgaberecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe zu beantragen, ohne Angabe von Gründen.

2. Rückgabebedingungen

• Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Produkte, die aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind, können nicht zurückgegeben werden.

3. Rücksendeprozess

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter kontakt@catwalker-katzenlaufrad.de oder per Post an:
   catwalker-katzenlaufrad
   Emrah Karakaya
   Carl-von-Ossietzky-Sraße 3
   D-02826 Görlitz
2. Sie erhalten eine Bestätigung sowie Anweisungen zur Rücksendung.
3. Senden Sie die Ware auf eigene Kosten an die oben genannte Adresse zurück.
4. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 7 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

4. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Falls das Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, übernehmen wir die Rücksendekosten.

5. Ausnahmen

Vom Umtausch ausgeschlossen sind:

• Maßanfertigungen oder personalisierte Artikel
• Hygieneartikel, die bereits benutzt oder geöffnet wurden